【ショッピングカートが使えない方へ】

「商品情報を取得できませんでした。お手数ですが、もう一度やり直してください」
との画面が出た場合は、下記の内容をお確かめください。

Internet Explorer 6.0 又は、Internet Explorer 5.5 SP2 をご利用の方で買い物かごが使えない方(Cookieを取得できない状態にある)という場合は下記をご覧ください。

特にInternet Explorer 6.0の場合、初期設定のままだとほとんどの場合にこの現象が出ているようです。ブラウザの設定、操作そのものが正しいかどうかは保証できませんが不都合の起きている場合は試してみてください。

●Internet Explorer 6.0 の場合
1.[ツール]-[インターネットオプション]-[プライバシー]-[詳細設定]を選択する



2.「自動Cookie処理を上書きする」にチェックをつけて[OK]を押す



3.[全般]タグを選択し、[Cookieの削除]を実行する
4.[OK]を押してウィンドウを閉じる

●Internet Explorer 5.5SP2 の場合
1.[ツール]-[インターネットオプション]-[セキュリティを選択]-[レベルのカスタマイズ]
2.セッションごとの Cookieの使用許可が(有効にする)にチェックがあるか確認
3.セキュリティのレベルが中、または、中低になっているか確認
4.[OK]を押してウィンドウを閉じる

●それでも解消しない場合は下記もチェックしてください。
Windowsユーザー (インターネット一時ファイル)キャッシュを捨てる!
上記のブラウザの設定でもうまく行かない場合に下記を試してみてください。Temporary Internet Files というところのファイルを削除することにより、ハードディスクの空きスペースが増えます。メモリーに余裕のない場合に有効のようです。

ブラウザの設定

1.[ツール]-[インターネットオプション]-[全般]-[ファイルの削除]を選択する
2.[ファイルの削除][OK]を押す
3.[OK]を押してウィンドウを閉じる

それでもご注文できない場合は、こちらまでご連絡ください。
お電話にてご注文を承ります。


有限会社 高田製油所
熊本県玉名郡長洲町大字長洲1316
TEL.0968-78-0921

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